Vanliga frågor
Läs igenom allt innan du går på festivalen så har du stenkoll på hur allt fungerar. Följ våra sociala medier för att hålla dig uppdaterad!
Biljett & Bandutlämning
Här hittar du alla vanliga frågor och svar som gäller festivalbiljetter och hur du hämtar ut dem.
Din biljett är inte personlig – det innebär att du kan sälja den vidare. Där rekommenderar vi vår samarbetspartner Ticketswap. De kontrollerar biljettens giltighet och agerar mellanhand mellan köpare och säljare för att göra affären så trygg och säker som möjligt. Här är en guide på hur man gör och hur det fungerar.
Det går bra det! Kontakta Ticksters support så hjälper de dig!
Tyvärr inte. Du måste köpa en tredagarsbiljett eller en ny biljett för varje dag.
Om biljetterna inte är slutsålda kan du köpa biljetter på plats. Priserna är då dyrare än vid förköp. Håll dig uppdaterad på vår hemsida och våra sociala medier för att se om det är slutsålt.
Festivalbandet är en värdehandling, så var försiktig med det! Vi ersätter inte band som gått sönder eller tappats bort.
Ja, vi kommer att klippa snuttarna på ditt armband efter att du fått det på din arm. Det kommer att finnas saxar, tändare för att bränna kanterna och personal på plats för att hjälpa dig med det.
Nej, armbanden kan inte hämtas ut av någon annan. Armbandet sätts på din arm direkt.
Biljetterna är inte personliga men alla armband är personliga och sätts direkt på armen.
Du kan därför köpa biljett i present eller julklapp till en vän.
Om du fått förhinder kan du sälja din biljett via Ticketswap. Efter att du bytt din biljett till ett armband kan du inte sälja den.
Kidz-armband sätts också direkt på armen och hämtas ut tillsammans med målsman som intygar att barnet är 7 till 12 år. ID-kontroller kan ske vid behov för samtliga biljetter. VIP-armbanden kräver uppvisande av fysiskt ID.
Bandutlämningen kommer att vara öppen i några dagar innan festivalen. Du hittar den på kortsidan av Galaxen (sidan mot Folkets Park/stora parkeringen). Adress: Jussi Björlingsväg 25, 784 32, Borlänge, Sverige
När festivalen har öppnat kommer bandutlämningen att flyttas till entrén av festivalområdet, som också ligger vid Folkets park. Se festivalkartan här.
Öppettiderna för bandutlämningen 2026 är:
Måndag 29/6 – kl 15:30- 20:00 (Galaxen)
Tisdag 30/6 – kl 15:30-20:00 (Galaxen)
Onsdag 1/7 – kl 15:30-20:00 (Galaxen)
Torsdag 2/7 – kl 15:00-00:00 (tält vid entren)
Fredag 3/7 – kl 15:00-00:00 (tält vid entren)
Lördag 4/7 – kl 14:00-22:00 (tält vid entren)
Hämta gärna ditt band så tidigt som möjligt så slipper du köer!
Alla med festivalband på armen under festivaldagarna får 10% på Sverige taxi Dalarna! Du får också rabatt på CAP store (Ovanbrogatan 40) under hela festivalveckan.
SÄkerhet & regler
Här kan du läsa om vad du får- och inte får göra på festivalen.
För allas säkerhet och trygghet är det förbjudet att publiksurfa.
Det är tillåtet att röka på festivalområdet om det sker med hänsyn till medbesökare. Tänk på personer som finns i din närhet och rök inte vid rullstolsrampen. På ölområdet kommer finnas det bestämda rökrutor.
Om du har med dig något på listan nedan så kommer det att omhändertas. Sakerna förvaras utanför området och du har möjlighet att hämta upp dem när du lämnar igen (om ej olagligt föremål). Vi ansvarar inte för att sakerna finns kvar.
Följande får inte tas med in på området
Paraplyer
Professionell kamerautrustning, systemkamera med längre objektiv än 55 mm, kamerastativ (om du inte har mediaackreditering)
Stora väskor (en mindre ryggsäck är tillåtet).
Djur
Mat och dryck
Selfiesticks
Stavar
Nitar som är vassa och/eller långa (oavsett var dom sitter)
Vassa eller farliga föremål, inklusive nagelsaxar, nagelfilar eller saxar.
Flaggpinnar
Alkohol, droger eller receptbelagda narkotikaklassade tabletter, om du inte har ett intyg
Glas- eller metallflaskor
Fickpluntor
Termosar
Parfym eller deodorant i glasflaska
Aerosoldrivna (trycksatta) behållare, som t.ex. hårspray, torrshampo, deodoranter eller gräddsifoner
Cykel, El-sparkcykel, sparkcykel, segway, hoover boards
Patronbälte över bröstet (dessa är för lätta att rycka av och innebär en risk i trånga utrymmen eftersom de sitter i högre höjd)
Fyrverkerier
Laserpennor eller laserpekare
Sprayburkar och tuschpennor
Verktyg, multiverktyg
Vapen eller andra farliga föremål
En mindre väska - d.v.s handväska, tygpåse ,skötväska , liten ryggsäck eller knande. En mindre väska innebär att den lagom rymmer en jacka, plånbok, handsprit och en tom vattenflaska.
Små handspritsflaskor
Brassestol, campingstol, jaktpall
Tomma plastflaskor (max 500 ml)
Cigaretter, snus, vape
Barnvagn, sulky
Flagga utan stång/pinne
Små nitar på armband och bälten
Patronbälte som sitter innaför byxhällorna,
En liten mängd godis, frukt eller energibar.
Halstabletter och tuggumi
Säkerhetsnålar under 3 cm
Alive tillåter mindre väskor d.v.s handväska, tygpåse ,skötväska , liten ryggsäck och andra liknande väskor. En mindre väska innebär att den lagom rymmer en jacka, en plånbok och en tom vattenflaska. Alla väskor kontrolleras i entrén. Personalen avgör om väskan är tillåten.
Bra att veta, merch och tygväskor kommer att säljas inne på festivalområdet. Det finns ingen garderob att hänga in kläder och väskor.
Ja. Det kommer att finnas sjukvårdsutbildad personal i ett tält vid Musikskolan och personal som går runt på området. Vid de flesta spelningarna kommer de att befinna sig vid scenen.
Barn
Alla ska kunna gå på Alive Festival och njuta av sällskapet och musiken. Här är lite info om vad som gäller för barn på festivalen.
Endast 18+ får visas i VIP-området och entrén är försedd med kontroll av legitimation. Barn under 18 år får inte vistas där oavsett tid.
Endast 18+ får vistas på ölområdet och entrén är försedd med kontroll av legitimation. Barn under 18 år får inte vistas där oavsett tid.
Ja, alla barn under 13 år måste bära godkända hörselkåpor.
Hörselproppar kommer inte att godkännas. Föräldrar ansvarar över att barnen har och använder hörselkåporna under konserterna. Det kommer att säljas ett begränsat antal hörselkåpor i entrén, men vi rekommenderar att du själv tar med ett par till varje barn.
Alla är välkomna till Alive Festival, oavsett ålder! Men särskilda regler och biljetter gäller för barn.
Barn till och med 12 år (d.v.s som inte fyllt 13 än) kan köpa en "kidz-biljett". Med kidz-biljetten tillkommer särskilda regler som att du behöver besöka festivalen tillsammans med en betalande vuxen, du får heller inte vistas inne på området utan sällskap hela tiden och du behöver bära godkända hörselkåpor. Ålderskontroller för kidz-band kan ske vid bandutlämningen. Notera att från och med dagen du har fyllt 13 år behöver du köpa en vanlig festivalbiljett.
Barn till och med 6 år (d.v.s som inte fyllt 7 än) går gratis. Samma regler gäller för dem som ovanstående. Notera att från och med dagen ditt barn har fyllt 7 år behöver barnet en kidz-biljett.
VIP-Biljetter är endast för 18+.
6 år = gratis
7 år = kidz-biljett
8 år = kidz-biljett
9 år = kidz-biljett
10 år = kidz-biljett
11 år = kidz-biljett
12 år = kidz-biljett
13 år = vanlig biljett (t.e.x. 3-dagarsbiljett/1-dagarsbiljett)
På festivalområdet kommer det inte att finnas några skötrum.
FESTIVALINFO
Här hittar du all allmän information om festivalen och festivalområdet.
Det kommer finnas en entré och en utgång på Jussi Björlingsväg, vid gamla Folkets Park-entrén.
Ja, försäljning av nikotin kommer att finnas på området.
Sista tonen från scenerna kommer vara 02.00 alla dagar, torsdag, fredag och lördag.
Självklart finns det camping! Läs mer här!
Under festivalen kommer upphittade saker att lämnas in och förvaras vid bandutlämningen. På måndagen efter festivalen kommer alla upphittade saker att lämnas in till polisen i Borlänge.
Du kan få information om festivalen i bandutlämningens tält.
Torsdag 17.00-02.00
Fredag 17.00-02.00
Lördag 16.00-02.00
Efterfest på VIP-området:
Fredagnatt till kl 03:00
Lördagnatt till kl 04:00
TILLGÄNGLIGHET
Alla ska kunna gå på Alive Festival och njuta av sällskapet och musiken. Här är lite info om vad som gäller och vilka anpassningar vi gör på festivalen.
Nej, tyvärr inte då VIP-området ligger på en ”hylla” som är byggd på flera olika nivåer, vilket medför att den inte är anpassad för rullstolar.
Toaletterna ligger precis bredvid rullstolsrampen. Nyckel finns att hämta hos personal vid rampen.
Ja, det finns en ramp placerad vid de två stora scenerna, scen 1 (Valley) och scen 2 (Summer). Rampen är bemannad under hela festivalen av personal från Hedera Asisstans.
En ledsagare behöver inte köpa någon biljett utan kan följa med in på festivalområdet utan kostnad. Ledsagaren behöver hämta ut sitt armband tillsammans med personen i behov av asisstans.Biljetterna ska hämtas ut av båda gästerna samtidigt.
Vid behov av två ledsagare krävs intyg/beslut.
Hittar du inte svaret på din fråga? Fråga vår chatbot eller kontakta oss så svarar vi så snart vi kan!
KONTAKTA OSSVi reserverar oss för eventuella ändringar.
