ALIVE FESTIVAL

VANLIGA FRÅGOR

Klicka på de olika sektionerna så hittar du svar på de flesta frågor vi får in till festivalen.

01

biljett & bandutlämning

biljett & Bandutlämning

Biljett & bandutlämning

Var och när kan jag hämta ut mitt armband?

Bandutlämning kommer att ske vid festivalområdet vid entrén till Folkets park. Information om exakta dagar och tider kommer att läggas ut på vår hemsida och våra sociala medier.

Kan jag hämta ut ett armband åt min kompis?

Nej det går inte. Vid upphämtning sätts bandet på armen.

Är biljetterna personliga?

Nej biljetterna är inte personliga.

Går det att köpa biljett på plats?

Om biljetterna inte är slutsålda kan du köpa biljetter på plats. Priserna kan då vara något dyrare än vid förköp. Håll dig uppdaterad på vår hemsida och våra sociala medier för att se om det är slutsålt.

Kan jag uppgradera min 1-dagarsbiljett?

Tyvärr inte. Du måste köpa en tredagarsbiljett eller en ny biljett för varje dag

02

Säkerhet & regler

Säkerhet & regler

SÄkerhet & regler

Är det tillåtet att publiksurfa?

För allas säkerhet och trygghet är det förbjudet att publiksurfa.

Vad är tillåtet att ta med in på området?

Små handspritsflaskor
Tomma plastflaskor (max 500 ml)
Brassestol, campingstol, jaktpall
Flagga utan stång/pinne
Små nitar på armband och bälten
Patronbälte som sitter innaför byxhällorna
En liten mängd godis, frukt, halstabletter, energibars och tuggummi
Barnvagn, sulky, skrinda
Säkerhetsnålar under 3 cm

Vad är inte tillåtet att ta med in på området?

När du går in på området kommer säkerhetspersonal att gå igenom dina väskor. Om du har med dig något på listan nedan så kommer det att omhändertas. Sakerna förvaras utanför området och du har möjlighet att hämta upp dem när du lämnar igen (om ej olagligt föremål). Vi ansvarar inte för att sakerna finns kvar.

Följande får inte tas med in på området:
Vapen
Vassa eller farliga föremål, inklusive nagelsaxar, nagelfilar eller saxar
Verktyg, multiverktyg
Drycker
Alkohol
Droger eller receptbelagda narkotikaklassade tabletter, om du inte har ett intyg
Mat
Glas- eller metallflaskor
Fickpluntor
Aerosoldrivna (trycksatta) behållare, som t.ex. hårspray, torrshampo, deodoranter eller gräddsifoner
Termosar
Selfiesticks
Flaggpinnar
Paraplyer
Stavar
Segways, hoover boards
Vassa och/eller långa nitar (oavsett var dom sitter)
Patronbälte över bröstet (dessa är för lätta att rycka av och innebär en risk i trånga utrymmen eftersom de sitter i högre höjd)
Professionell kamerautrustning, systemkamera med länge objektiv än 55 mm, kamerastativ (om du inte har mediaackreditering)
Parfym eller deodorant i glasflaska
FyrverkerierLaserpennor eller laserpekare
Husdjur
Andra farliga föremålSprayburkar och tuschpennor
El-sparkcyklar och sparkcyklar

Är det tillåtet att röka på området?

Det är tillåtet att röka på festivalområdet om det sker med hänsyn till medbesökare. Tänk på personer som finns i din närhet och rök inte vid handikapprampen. På ölområdet kommer finnas det bestämda rökrutor.

03

Barn & Funktionsvarierade

Barn & Funktionsvarierade

Barn & funktionsvarierade

Vilken åldersgräns är det inne på området?

Alla är välkomna till Alive Festival, oavsett ålder. Är du under 13 år behöver du besöka festivalen med en betalande vuxen.

Måste barn under 13 ha hörselskydd?

Ja, en regel på Alive Festival är att alla barn under 13 år måste bära godkända hörselkåpor. Hörselproppar kommer inte att godkännas. Föräldrar ansvarar över att barnen har och använder hörselkåporna under konserterna. Det kommer att säljas ett begränsat antal hörselkåpor i entrén, men vi rekommenderar att du själv tar med ett par till varje barn.

Får barn under 18 år följa med in i öltälten?

Nej, det är 18-årsgräns för att komma in på ölområdena med kontroll av legitimation.

Finns det tillgång till skötrum?

På festivalområdet kommer det inte att finnas några skötrum.

Är Alive Festival anpassat för funktionsvarierade?

Framför scenerna kommer det att finnas rullstolsanpassade rampar för bättre sikt. Underlaget på festivalområdet består av asfalt och gräs. Det kommer att finnas två toaletter på området med anpassning för funktionsnedsättning.

Vad gäller för ledsagare?

En ledsagare kan följa med in på området utan kostnad och behöver inte köpa någon biljett. Ledsagaren behöver hämta ut ett endags-armband samtidigt som personen i behov av omsorg hämtar ut sitt armband. Ledsagaren ansvarar över sin personen under hela tiden på festivalen . Vid behov av två ledsagare krävs intyg.

04

FESTIVALINFO

FestivalINFO

FESTIVALINFO

Vad är öppettiderna på området?

Torsdag 17.30-02.00
Fredag 17.15-02.00
Lördag 17.15-02.00

Hur betalar man på Alive Festival?

Alive festival är kontantfritt! Det är betalkort eller swish som gäller både för att köpa biljetten och för att handla mat och dryck på inne på festivalområdet.

Hur sent kommer musiken att låta?

Sista tonen från scenerna kommer vara 02.00 alla dagar, torsdag, fredag och lördag.

Vart kan jag vända mig med synpunkter?

Alive festival tar jättegärna emot synpunkter. Skicka ett mail till write@alivefestival.se så besvarar vi dig så fort vi kan.

05

på festivalOMRÅDET

På Festivalområdet

på festivalområdet

Var kan jag få information på festivalområdet?

Du kan få information om festivalen i bandutlämningens tält.

Vad gör jag om jag tappar bort något?

Under festivalen kommer upphittade saker att lämnas in och förvaras vid bandutlämningen. På måndagen efter festivalen kommer alla upphittade saker att lämnas in till polisen i Borlänge.

Finns det flera utgångar?

Det kommer finnas en entré och en utgång på Jussi Björlingsväg, vid gamla Folkets Park-entrén .

Finns det första hjälpen inne på området?

Det kommer att finnas sjukvårdsutbildad personal i ett tält vid Musikskolan och personal som går runt på området. Vid de flesta spelningarna kommer de att befinna sig vid scenen.

Finns det camping?

I år kommer det att finnas en camping. Håll dig uppdaterad på vår hemsida och våra social medier för att ta reda på mer om detta.

Finns det nikotin till försäljning på området?

Ja, försäljning av nikotin kommer att finnas på området.

Om det är något annat du undrar över eller om du behöver mer detaljerad information om någon specifik fråga, kan du kontakta oss här för få hjälp!