Vanliga frågor

Din biljett är inte personlig – det innebär att du kan sälja den vidare. Där rekommenderar vi vår samarbetspartner Ticketswap. De kontrollerar biljettens giltighet och agerar mellanhand mellan köpare och säljare för att göra affären så trygg och säker som möjligt. Här är en guide på hur man gör och hur det fungerar.

Det går bra det! Kontakta Ticksters support så hjälper de dig!

Tyvärr inte. Du måste köpa en tredagarsbiljett eller en ny biljett för varje dag.

Om biljetterna inte är slutsålda kan du köpa biljetter på plats. Priserna kan då vara något dyrare än vid förköp. Håll dig uppdaterad på vår hemsida och våra sociala medier för att se om det är slutsålt.

Festivalbandet är en värdehandling, så var försiktig med det! Vi ersätter inte band som gått sönder eller tappats bort.

Ja, vi kommer att klippa snuttarna på ditt armband efter att du fått det på din arm. Det kommer att finnas saxar, tändare för att bränna kanterna och personal på plats för att hjälpa dig med det.

Nej, armbanden kan inte hämtas ut av någon annan. Armbandet sätts på din arm direkt.

Biljetterna är inte personliga men alla armband är personliga och sätts direkt på armen.

Du kan därför köpa biljett i present eller julklapp till en vän.

Om du fått förhinder kan du sälja din biljett via Ticketswap. Efter att du bytt din biljett till ett armband kan du inte sälja den.

Kidz-armband sätts också direkt på armen och hämtas ut tillsammans med målsman som intygar att barnet är 7 till 12 år. ID-kontroller kan ske vid behov för samtliga biljetter. VIP-armbanden kräver uppvisande av fysiskt ID.

Bandutlämningen kommer att vara öppen i några dagar innan festivalen. Du hittar den på kortsidan av Galaxen (sidan mot Folkets Park/stora parkeringen). Adress: Jussi Björlingsväg 25, 784 32, Borlänge, Sverige

När festivalen har öppnat kommer bandutlämningen att flyttas till entrén av festivalområdet, som också ligger vid Folkets park. Se festivalkartan här.

‍Öppettiderna för bandutlämningen 2025 är:

(återkommer med tider för bandutlämningen 2026)

Måndag 30/6 – kl16.00 - 19.00
Tisdag  1/7 – kl16.00 - 19.00
Onsdag 2/7 – kl16.00 - 19.00
Torsdag 3/7 – kl15.00 - 24.00
Fredag  4/7 – kl15.00 - 24.00
Lördag 5/7 – kl15.00 - 22.00

Hämta gärna ditt band så tidigt som möjligt så slipper du köer!

Alla med festivalband på armen under festivaldagarna får 10% på Sverige taxi Dalarna! Du får också rabatt på CAP store (Ovanbrogatan 40) under hela festivalveckan.